هتل‌های برخی از شهرهای گردشگری ایران در اقدامی عجیب از پذیرش گردشگران ملیت‌های خاص امتناع می‌کنند.
گردشگری ایران تلاش می‌کند که مبداهای تازه‌ای برای ورود گردشگر به کشور پیدا کند و نگاه جدی به بازار چین و کشورهای همسایه دارد. در چنین شرایط برخی هتل‌ها در شهرهای گردشگرپذیر ایران از پذیرش این گردشگران به‌ویژه چینی‌ها امتناع می‌کند و به‌طور آشکار اعلام کرده‌اند به گردشگران چینی اتاق برای اقامت نمی‌دهد. گردشگران عرب، پاکستانی و هندی نیز در لیست ممنوعیت برخی دیگر از هتل‌ها دیده می‌شوند. برخی هتل‌های دیگر نیز امکان رزرو آنلاین برای گردشگران کویتی را مسدود کرده‌اند و پیگیری‌ها نشان می‌دهد این اقدام برای لحاظ کردن نرخ متفاوت برای گردشگران کویتی است.
بررسی‌ها نشان می‌دهد این سیاست رفتاری هتل‌ها در شهرهای گردشگرپذیر مانند جزیره کیش، رشت، مشهد و شیراز وجود دارد. این در حالی است که پذیرش نکردن یک ملیت در هتل برخلاف سیاست‌های کلی گردشگری ایران بوده است و تاثیر منفی نیز خواهد داشت.
وزارت گردشگری: قطعا تخلف است
«مسلم شجاعی»، مدیرکل بازاریابی و توسعه گردشگری خارجی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با تاکید بر اینکه پیگیری این اتفاق را در دستور کار دارد؛ می‌گوید:
برای پیگیری این اتفاق، موضوع به مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارتخانه اطلاع داده شده است. هیچ هتلی اجازه ندارد که قید پذیرش نکردن از یک ملیت خاص را اعمال کند. این رفتار خلاف کدهای سفر است و در حال پیگیری هستیم که این مشکل برطرف شود.
شجاعی در واکنش به فروش با نرخ متفاوت با استفاده از این ترفندها نیز می‌گوید:
فروش با نرخ متفاوت هم تخلف است. استان خراسان رضوی بیشتر با این مشکل روبه‌رو است و به مدیرکل میراث و گردشگری این استان اطلاع داده شده و حتی به‌صورت مصداقی برخی هتل‌ها را اعلام کردیم تا آن‌ها مانع این رفتار هتل‌ها شوند.
مدیر توسعه گردشگری خارجی درباره علت این رفتارها در برخی هتل‌ها نیز می‌گوید:
هتل‌ها اگر استدلال خاصی درباره این رفتار دارند، باید به وزارتخانه نیز اعلام کنند تا موضوع بررسی شود؛ در هر صورتی چنین ممنوعیت‌هایی خلاف اخلاق سفر است.
فروش دو نرخی هتل‌ها پیگیری می‌شود
«پرهام جانفشان»، سرپرست نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی درباره ممنوعیت پذیرش برخی ملیت‌ها و فروش دو نرخی هتل‌ها می‌گوید:
چنین روندها و ممنوعیت‌هایی خلاف قانون است و کاملا مخالف آن هستیم.
جانشفان نیز بر پیگیری این روند تاکید می‌کند و می‌گوید:
به‌زودی بخشنامه‌ای به استان‌ها ابلاغ خواهد شد تا این رفتارها به‌طور مصداقی جزو تخلفات شناخته شود. در صورت ادامه این رفتارها، با واحدهای هتلی برخورد قانونی خواهد شد.
گردشگری ایران این روزها بازار ورودی مناسبی ندارد و آمارها نشان می‌دهد که با توجه به وضعیت کشور، بازار گردشگری باید مبداهای جدیدی برای ورود گردشگری پیدا کند. بازار بزرگ گردشگران خروجی از چین و بازار کشورهای همسایه از جمله کشورهای عربی یکی از اهداف جدی برای ورود گردشگر به ایران است و وزارت میراث و گردشگری در سال‌های اخیر با اقداماتی مثل تبلیغات و حتی برگزاری نمایشگاه‌های موزه‌ای به‌دنبال افزایش ورود گردشگران از این کشورها است.